Restituzioni

La politica della Caluna srl a S. U. in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al D.Lgs 206/05 del codice del consumo. 

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione alla Caluna srl a S. U. all’indirizzo della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

• numero e data della fattura o numero e data dell'ordine
• in caso di recesso parziale, descrizione e quantita' dei prodotti che si intendono restituire 
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (codice IBAN).
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La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi alla Caluna srl a S. U.  nei seguenti modi: 

• Utilizzando il form "contattaci", che si trova nel sito;
• Inviando una e-mail all'indirizzo: info@ilmiofarmaco.it.
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Il rimborso della somma già versata e corrispondente all'intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con le modalità prescelte, entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte dalla Caluna srl a S. U., previa verifica della assoluta integrità della merce restituita.

Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il recesso e' escluso nel caso di prodotti deteriorabili ai sensi dell' art.59, lettera d, del Codice del Consumo DL 206/05.

Si raccomanda l'acquirente di NON ACCETTARE LA CONSEGNA di un pacco con evidenti manomissioni o segni che non sia stato maneggiato con cura. Solo in questo non possiamo intervenire con rimborso o sostituzione della merce.